Bir Mağazada Kasa Nerede Olmalı?

Mağaza dekorasyonu müşterilerin üzerinde büyük bir etki oluşturmaktadır. Mağaza içerisinde yer alan zemin, ışıklandırma, vitrin, raflar, ve kasanın uygun bir şekilde mağazanın karakteristik özelliklerini yansıtan bir tarzda dekore edilmesi müşteri akışını sağlayacaktır.

Mağazada kasanın yeri müşteri potansiyelini doğrudan etkileyen bir unsurdur. Bu sebeple kasanın yeri müşterilerin giriş kısmında yer almamalıdır. Bu durum müşteriler üzerinde bir tedirginlik oluşturmaktadır. Yapılan bir araştırmaya göre bir mağazaya giren müşteriler ilk olarak sağ tarafa yönelmektedir. Yapılan tasarım pazarlanan ürünlerin en trend olanlarını girişin sağ kısmında  öne çıkaracak şekilde dizayn edilmelidir. 

Kasa mağazada müşteri akışını doğrudan etkilememektedir. Bu sebeple kasanın girişte yer almaması gerekir. Kasa girişte yer aldığında müşteriler üzerinde olumsuz izlenimler bırakmaktadır. 

Müşterilerin mağaza içerisinde alışveriş yapabileceği bir şekilde kat dizaynı tasarlanmalıdır. Bu çerçevede kasanın yeri pazarlanan ürünlerin tümünün görülebilmesinden sonra iç tarafta göze batmayan bir konumda bulunmalıdır. 

Kasada mağaza içerisindeki müşterilerin takip ettiği yol haritasının içine girmeyecek şekilde göze çarpmayan bir konumda olmalıdır. Müşterilerin mağaza hakkında olumlu düşünceler sergilemesi ve içeride konforlu hissetmesi son derece önemli bir durumdur. Bu açıdan müşterilerin konfor ihtiyacı kasanın konumuyla doğrudan alakalıdır. 

Mağazada Kasa Bölümü Dinamik Olmalıdır

Kasa mağaza dekorasyonu içerisinde en önemli bölümler arasındadır. Mağazanın genel dekorasyonu tamamlandıktan sonra kasa kısmına geçilmelidir. 

Mağazanın genel dekorasyonu konusunda ise aşağıdaki işlemlerin kusursuz bir şekilde yerine getirilmesi gerekmektedir. pazarlanan ürünü dinamik ve aktif bir şekilde sunabilen mağaza dekorasyonları için aşağıdaki hizmetlerin uzman ekiplerden alınması gerekmektedir:

• Sıhhi tesisat dizayn.

• Elektrik planlaması ve proje tasarımı.

• Mağaza mobilya tasarımı.

• Mağaza yer döşemeleri.

• Mağaza tavan kaplaması.

• Mağaza metal aksam doğrama grubu.

• Mağaza ışıklandırma sistemleri.

• Mağaza raf sistemleri tasarımı.

• Mağaza alçı, alçıpan, asma tavan sistemleri.

• Mağaza boyama.

• Vitrin mankenleri, ekipman ve malzemeleri.

• Koridor bölücü sistemler.

• Kasiyer sistemleri.

• Mağaza havalandırma, ısıtma ve soğutma sistemleri.

• Mağaza dış tasarımı.

• Mağaza özel yalıtım sistemleri.

• Ekipman montaj malzemeleri.

• İç dizayn için; aplik ve hafif dekor ürünleri.

Müşteriler ödeme yaptıkları kasa bölümünde farklı renkler ve mağaza içerisinde yer alan küçük ürünleri görmek isterler. Kasiyer sistemlerinde ve kasa bölümünde kullanılan dekoratif ürünlerin bu minvalde sergilenmesi müşterilerin beğenisini kazanacaktır. 

Kasa kısmında müşterilerin birikmemesi açısından sıranın hızlı ve düzenli bir şekilde ilerlemesi önemlidir. Uzmanlar bu noktada şeritler kullanarak müşteri akışının hızlı bir şekilde devam etmesini sağlamaktadırlar. Zemin üzerine yapıştırılan ok işaretleriyle müşteri zorluk çekmeden kasaya ulaşabilecektir. 

Kasada bulunan kasiyerlerin arkasında mağaza logolarına ve pozitif mesajlar veren fotoğraflara yer verilmelidir. Bu sayede müşteri konforlu bir şekilde alışveriş yaptıktan sonra yine rahat bir şekilde ödemesini gerçekleştirecektir. 

Para kasalarının müşteri tarafından görülmemesi gerekmektedir. Uzmanlar ödeme noktalarında kasaları profesyonel tasarımlarla gizlemekte ve bu sayede olumsuz düşüncelerin ve duyguların önüne geçilmesini sağlamaktadırlar. 

Kasanın Mağaza Dizaynına Uyumu

Mağaza dekorasyonu pazarlanan ürünü müşterilere profesyonel bir şekilde sunarak müşterilerin pozitif anlamda bir kişisel deneyim yaşamasını sağlamasına sebep olmaktadır. 

Uzman ekiplerden öncelikle mağaza dekorasyonu konusunda destek alınmalıdır. Her mağazanın pazarladığı ürüne göre ve markasına hizmet eden özgün bir tasarımı vardır. Bu tasarımlar birtakım unsurların bir araya gelmesinden sonra meydana gelmekte ve müşteriyi kapının önünden içeri almaktadır. 

Profesyonel mağaza tasarımcıları mağazalarda ürünlerin müşteriye en güzel bir şekilde sunulabilmesi için ve müşterinin rahat bir şekilde ihtiyacı olan ürünü seçebilmesi için aşağıdaki maddelere dikkat etmektedirler:

Yukarıdaki unsurlar bütünsel anlamda bir mağazayı müşterilere sunan unsurlardır. Bu sebeple uzmanlardan tasarım konularında destek alınması gerekmektedir. 

Şık ve estetik tasarımlar mağazada modern bir etki meydana getirmekte ve müşteri potansiyelini artırmaktadır. Bu noktada kasa bankoları ve etiketlikler birçok mağazanın pekte önemsemediği bir durumdur. Fakat profesyonel anlamda dekore edilen bu unsurlar sayesinde insanların mağazalarda kalma süreleri uzamakta ve onların net bir şekilde seçimler yapması sağlanarak ödeme kısmına kadar göz konforuna hizmet edilmektedir.